Allgemeine Geschäftsbedingungen
für den Online-Shop unter der URL
betrieben von
Inken Loesch
Flatowallee 16
14055 Berlin
E-Mail: info@lillymitdempinsel.de
Telefonnummer: 030/39848780
1 Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich
1.1 Die Webseite www.lillymitdempinsel.de bietet unter der Marke „LillymitdemPinsel“ Tickets sowie Gutscheine für Veranstaltungen („LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen, wie z.B. öffentliche/ individuelle/ private Mal-Workshops, an. Darüber hinaus bietet „LillymitdemPinsel“ auf der Webseite www.lillymitdempinsel.de ihre selbstgemalten originalen Kunstwerke und Prints dieser originalen Kunstwerke an. Die Tickets und Gutscheine sowie die originalen Kunstwerke und Prints können überwiegend unmittelbar über die oben genannte Webseite oder aber im Wege der individuellen Kontaktaufnahme gebucht bzw. gekauft werden. Inhaberin ist Inken Loesch, Flatowallee 16, 14055 Berlin, Deutschland.
1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Inken Loesch handelnd unter „LillymitdemPinsel“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt.
1.3 Diese AGB gelten für die Buchung und Durchführung aller „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und öffentlichen/ individuellen/ privaten Mal-Workshops (u. a. öffentliche „LillymitdemPinsel“-Mal-Workshops, (Kinder)Geburtstage, Team-Events u.ä.) sowie für den Kauf der originalen Kunstwerke und Prints. Weiterhin gelten diese AGB für Veranstaltungen, bei denen der Verkäufer als externer Dienstleister von Kunden gebucht wird. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.4 Die AGB gelten mit Absendung der Bestellung durch den Kunden als vereinbart, soweit der Kunde ihnen nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme widerspricht. Sie gelten auch dann, wenn der Kunde Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten AGB abweichende Bedingungen enthalten. Ausnahmen hiervon bedürfen einer eindeutigen schriftlichen Bestätigung durch den Verkäufer. Einer Gegenbestätigung des Kunden unter Hinweis auf dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen wird hiermit ausdrücklich widersprochen.
1.5 Kunde und Vertragspartner vom Verkäufer ist derjenige, Unternehmer oder Verbraucher, der die Buchung durchführt und die Vergütung zu bezahlen hat. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.6 Hinsichtlich der Buchung von „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und öffentlichen/ individuellen/ privaten Mal-Workshops (u. a. „Öffentliche LillymitdemPinsel“-Mal-Workshops, (Kinder)Geburtstage, Team-Events u.ä.) ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB maßgeblich, ebenso wie für den Kauf der originalen Kunstwerke und Prints.
1.7 Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit keine abweichende Regelung getroffen wurde.
2 Leistungs- und Produktspektrum
2.1 Das Leistungs- und Produktspektrum von „LillymitdemPinsel“ ist auf der Webseite (www.lillymitdempinsel.de) dargestellt.
2.2 Über den dortigen Online-Shop können die folgenden Leistungen („LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen) gebucht bzw. gekauft werden:
2.2.1 „Öffentliche LillymitdemPinsel“- Mal-Workshops: Der Verkäufer veranstaltet regelmäßig Workshops in Berlin zu festgelegten Themen, die einem öffentlichen Teilnehmerkreis zugänglich sind. Die Locations, Daten und Themen sind auf der Webseite dargestellt und, sofern verfügbar, buchbar.
2.2.2 Ferner bietet der Verkäufer den Kauf von originalen Kunstwerken und Prints an.
2.2.3 Auf der Webseite können zudem Gutscheine über Nennwerte in Euro erworben werden, welche wiederum zur Buchung von „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und den Kauf von originalen Kunstwerken und Prints über die Webseite eingesetzt werden können.
2.3 Individuelle/ private „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen (u. a. (Kinder)Geburtstage, Team-Events u.ä.) für Gruppen und/ oder Firmen können über eine Kontakt-aufnahme mit dem Verkäufer gebucht werden. Die Buchung dieser Veranstaltungen erfolgt ausschließlich im Wege der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail-Anfrage.
2.4 Hinsichtlich der Organisation und Durchführung ihrer Leistungen bestimmt der Verkäufer den Einsatz ihrer Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und ist berechtigt, sich Dritter als Subunternehmer zur Leistungserbringung zu bedienen.
3 Teilnahme- und Nutzungsvoraussetzungen
3.1 Die Teilnahme an bestimmten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen setzt bestimmte persönliche Eignungen voraus (z. B. Alter oder Gesundheitszustand). Diese Voraussetzungen kann der Kunde der jeweiligen Produkt-Beschreibung entnehmen. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass er bzw. andere Teilnehmer, für die er ein Ticket erwirbt oder auf diese überträgt, die jeweiligen Voraussetzungen erfüllen.
3.2 Personen, die die jeweiligen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen, sind von der Teilnahme an der „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen ausgeschlossen. Eine Erstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung durch den Verkäufer ist in diesem Fall ausgeschlossen.
4 Bestellvorgang/ Vertragsschluss
4.1 Die Bestellung erfolgt über die Webseite oder im Wege der Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer über das Kontaktformular auf der Webseite oder per E-Mail-Anfrage (z.B. für individuelle/ private Mal-Workshops).
4.2 Die Darstellung der „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und der Gutscheine sowie der originalen Kunstwerke und Prints auf der Webseite ist lediglich eine unverbindliche Leistungsübersicht und stellt kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar. Es gilt der Vorbehalt der Verfügbarkeit.
4.3 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
4.4 Eine Registrierung ist vor Abschluss der Bestellung erforderlich und der Kunde muss die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben machen.
4.5 Die Buchungsdaten werden im Rahmen der Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übersandt und sind zudem bei dem Verkäufer gespeichert und abrufbar.
4.6 Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse fehlerfrei ist, korrekt konfiguriert wurde (zum Beispiel in Bezug auf SPAM-Filter) und sein E-Mail-Account über den notwendigen freien Speicherplatz verfügt.
4.7 Der Kunde kann Tickets für „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und Gutscheine sowie für originale Kunstwerke und Prints durch Einlegen in einen Warenkorb auswählen.
4.8 Vor verbindlicher Absendung des Angebotes kann der Kunde seine Eingaben stets korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Absendung des Angebotes in der Bestellübersicht angezeigt und können auch dort korrigiert werden.
4.9 Der Kunde gibt, nachdem er die ausgewählten Tickets für die „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und/ oder Gutscheine, originalen Kunstwerke sowie Prints in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Tickets und/ oder Gutscheine, originalen Kunstwerke sowie Prints ab.
4.10 Zum Vertragsschluss kommt es erst, indem der Verkäufer das Angebot durch Übersendung einer E-Mail annimmt („Bestellbestätigung“). Die E-Mail enthält eine Übersicht über die Bestellung, ggf. eine Rechnung.
4.11 Die Annahme des Angebotes liegt im Ermessen des Verkäufers. Wird beispielsweise die Höchstteilnehmerzahl einer „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung überschritten, ist der Verkäufer berechtigt, ein Bestellangebot nicht anzunehmen.
4.12 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen Drittanbieter, je nach ausgewählter Zahlungsart.
4.13 Diese AGB kann der Kunde sowohl vor als auch nach einer Bestellung auf der Webseite einsehen und herunterladen. Sie werden zudem mit der Bestellbestätigung übersandt.
4.14 Tickets für „öffentliche LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
4.15 Mal-Workshops sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe 7.1).
5 Zahlung und Verzug
5.1 Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
5.2 Für die Bezahlung stehen dem Kunden die im Rahmen des Bestellvorganges auf der Webseite angegebenen Zahlungsarten, welche über externe Zahlungs-dienstleister abgewickelt werden, zur Verfügung.
5.3 Der Anspruch vom Verkäufer auf Zahlung der vollständigen Vergütung entsteht mit Vertragsschluss und ist sofort fällig.
6 Eigentumsvorbehalt und Rücktrittsrecht bei Nichtzahlung
Sämtliche Käufe bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Verkäufer. Sofern innerhalb der jeweiligen Zahlungsfrist kein Zahlungseingang erfolgt, ist der Verkäufer berechtigt, die Tickets oder Gutscheine zu stornieren bzw. zu sperren, ohne dass es hierfür einer besonderen Fristsetzung oder Mahnung durch den Verkäufer bedarf. Darüber hinaus gehende Rechte von Verkäufer bleiben unberührt.
7 Information über das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzgeschäften
Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB) haben Sie bei Abschluss des Vertrages mit dem Verkäufer im Wege des sog. Fernabsatzgeschäfts grund-sätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. In welchen Fällen das Widerrufsrecht nicht besteht (7.1), was das Recht bedeutet (7.2) sowie die Folgen des Widerrufs (7.3) erläutern wir nachfolgend. Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter (7.4).
7.1 Kein Widerrufsrecht für die Buchung von „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB haben Sie kein Widerrufsrecht für die Buchung einer konkreten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung. Sie können daher Ihre auf den Kauf eines Tickets für eine „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen gerichtete Willenserklärung nicht widerrufen. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht u. a. nicht bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Bei den vom Verkäufer angebotenen „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen handelt es sich um solche Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung an einem spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit ist jede Buchung einer „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung mit der Annahme durch den Verkäufer rechtlich bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung.
Eine etwaig aus Kulanz eingeräumte Möglichkeit der Stornierung oder Umbuchung gemäß Ziffer 8 bleibt davon unberührt.
7.2 Widerrufsrecht für den Erwerb von Gutscheinen, originalen Kunstwerken und Prints
Das folgend erläuterte Widerrufsrecht gilt daher hier nur für den Erwerb von Gutscheinen sowie originalen Kunstwerken und Prints. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Inken Loesch, Flatowallee 16, 14055 Berlin; info@lillymitdempinsel.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
7.4 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: Inken Loesch, Flatowallee 16, 14055 Berlin; info@lillymitdempinsel.de)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
8 Umbuchung oder Stornierung von „LillymitdemPinsel“- Veranstaltungen durch den Kunden
8.1 Die Buchung einer „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung berechtigt ausschließlich zur Teilnahme an der konkret gebuchten Veranstaltung. Ein Anspruch des Kunden auf Umbuchung oder Stornierung einer gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung besteht nicht.
8.2 Der Verkäufer ermöglicht seinen Kunden jedoch im Einzelfall aus Kulanz eine Umbuchung oder eine Stornierung vorzunehmen. Umbuchungen sind nach der Registrierung im Mitgliederbereich auf www.lillymitdempinsel.de möglich. Stornierungs- oder Umbuchungsanfragen sind an den Verkäufer spätestens 72 Stunden vor Beginn der Veranstaltung per E-Mail: info@lillymitdempinsel.de zu richten.Die Bewilligung einer Umbuchung oder Stornierung wird im Einzelfall entschieden und liegt im Ermessen des Verkäufers.
8.3 Im Fall einer von dem Verkäufer bewilligten Stornierung erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe des Werts der gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung, welchen er zu einem späteren Zeitpunkt einlösen kann, wobei Ziffer 10 anwendbar ist.
8.4 Ein etwaig bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht wird nicht berührt.
9 Leistungsänderung, Ausfall, Absage von Veranstaltungen durch den Verkäufer
9.1 Der Verkäufer ist berechtigt, inhaltliche Änderungen bei gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen vorzunehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind, diese notwendig sind und den Gesamtinhalt der „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen nicht erheblich beeinträchtigen. Eine unerhebliche Änderung liegt beispielsweise vor, wenn der/ die anleitende Künstler/ in ausgewechselt werden muss, weil der/die Künstler/in erkrankt ist, die Location aus organisatorischen Gründen geändert werden muss oder sich die Uhrzeit einer „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung aus organisatorischen Gründen um maximal eine Stunde verschiebt.
9.2 Im Fall einer erheblichen Leistungsänderung von wesentlichen Inhalten der gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag mit dem Verkäufer zurückzutreten und nach eigener Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umzubuchen, einen Gutschein im Wert der gebuchten Veranstaltung anzufordern oder den bezahlten Kaufpreis erstattet zu verlangen.
9.3 Der Verkäufer ist berechtigt, „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen aus wichtigem Grund kurzfristig abzusagen, beispielsweise aufgrund von Krankheit, schlechtem Wetter oder sonstigen Fällen höherer Gewalt. Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ist berechtigt, kostenfrei auf eine andere „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung umzubuchen, einen Gutschein über den Wert der jeweiligen „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung anzufordern oder die Erstattung des bezahlten Kaufpreises zu verlangen.
9.4 Die Durchführung einzelner „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen kann an eine bestimmte Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl gebunden sein. Wird die erforderliche Mindestteilnehmerzahl für eine „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung nicht erreicht, ist der Verkäufer berechtigt, die „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung bis spätestens drei Tage vor dem Termin der Veranstaltung abzusagen. Kunden, die Tickets für diese Veranstaltung erworben hatten, können nach ihrer Wahl entweder kostenfrei auf einen anderen Termin umbuchen, einen Gutschein im Wert der gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung anfordern oder die Erstattung des bezahlten Kaufpreises zu verlangen.
9.5 Im Falle einer Umbuchung wird bei Preisunterschieden zwischen den „LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen der jeweilige Differenzbetrag erstattet bzw. ist vom Kunden auszugleichen.
10 Einlösung von Gutscheinen
10.1 Soweit nicht anders vereinbart, können Gutscheine nur für die Buchung von „öffentlichen LillymitdemPinsel“-Veranstaltungen und/ oder originalen Kunstwerken sowie Prints über die Webseite innerhalb von drei Jahren eingelöst werden („Gültigkeitsdauer“). Diese Frist beginnt mit Ablauf des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.
10.2 Übersteigt der Preis der gebuchten „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung das Guthaben des Gutscheins, hat der Kunde den Differenzbetrag im Rahmen des Bestellprozesses zu bezahlen. Übersteigt das Guthaben des Gutscheins den Preis der getätigten Bestellung, verbleibt der Differenzbetrag als restliches Guthaben auf dem Gutschein.
10.3 Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich.
10.4 Gutscheine sind frei übertragbar. Eine vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und einem potentiellen Abnehmer des Kunden entsteht durch die Übertragung jedoch nicht. Die gewerbliche Weiterveräußerung ist untersagt.
11 Lieferung, Versand und Rückversand
11.1 Als Ticket für eine „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung gilt die Bestellbestätigung an den Kunden per E-Mail. Die Gutscheine werden ebenfalls per Mail versendet. Somit erfolgt keine Lieferung durch den Verkäufer und für den Käufer entstehen keine Versandkosten.
11.2 Die Bestellbestätigung einer „LillymitdemPinsel“-Veranstaltung erhält der Kunde nach dem Buchungsprozess.
11.3 Die Lieferung von originalen Kunstwerken oder Drucken erfolgt postalisch. Etwaige Rücksendungen sind an
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zu richten.
11.4 Die Lieferung per E-Mail ist versandkostenfrei. Bei Lieferung per Post kann der Verkäufer Versandkosten berechnen. Die jeweiligen Versandkosten sind unter www.lillymitdempinsel.de dargestellt. Es gelten die Versandkosten, wie sie jeweils am Bestelltag auf der Webseite stehen, bzw. wie sie vor Abschluss der Bestellung auf der Bestellübersicht angegeben werden.
11.5 Für den Versand in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich zu den Versandkosten weitere Zusatzkosten wie Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen, die vom Kunden nach dem jeweiligen Landesrecht zu entrichten sind. Der Kunde hat sich über die bestehenden Regelungen zu informieren.
11.6 Die Lieferung per Post erfolgt innerhalb der jeweils angegebenen Lieferzeit. Die angegebenen Lieferzeiten berechnen sich ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Wählt der Kunde als Zahlungsart Vorauskasse, berechnet sich die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bezahlung beim Verkäufer. Alle Angaben über voraussichtliche Lieferzeiten sind lediglich als Orientierungshilfe zu verstehen und somit unverbindlich, es sei denn, diese sind als verbindlich vereinbart worden.
11.7 Die Kosten der Rücksendung werden nicht vom Verkäufer übernommen, sondern sind vom Kunden zu tragen.
12 Gewährleistung
12.1 Der Verkäufer haftet für Mängel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen.
12.2 Kleinere Abweichungen gegenüber den Produktabbildungen sind möglich. Dies kann sich durch handelsübliche Abweichungen in Farbigkeit, Struktur und Oberflächen begründen, die durch die verwendeten Materialien und Herstellungsmethoden entstehen, sowie durch die jeweiligen Lichtverhältnisse im Zeitpunkt der Aufnahme des Bildes, die Auflösung des Bildes und die Bildschirmeinstellungen bzw. die dabei möglicherweise entstehende Ungenauigkeit. Diese Abweichungen stellen keinen Sachmangel dar und begründen kein Gewährleistungsrecht.
13 Haftung
13.1 Der Verkäufer haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Veranstalter in demselben Umfang.
13.2 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die während der Teilnahme an einem Mal-Workshop durch ein vorsätzliches oder fahrlässiges Tun oder Unterlassen von Kunden und Teilnehmern verursacht werden oder darauf beruhen, dass diese sich entgegen den Anleitungen vom Verkäufer oder deren Erfüllungs-gehilfen verhalten. Dies gilt für Schäden, die den Kunden und anderen Teil-nehmern entstehen, ebenso wie für Schäden, die an Rechtsgütern vom Verkäufer, deren Erfüllungsgehilfen oder an Rechtsgütern Dritter entstehen.
13.3 Der Verkäufer haftet nicht für Unfälle während Veranstaltungen und auf den Wegen von und zu den Veranstaltungen.
13.4 Der Verkäufer haftet nicht für Diebstähle irgendeiner Art. Eine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände wird nicht übernommen.
13.5 Für Personen- und Sachschäden, die sich während und außerhalb der Veranstaltungen ereignen, wird von dem Verkäufer keine Haftung übernommen.
13.6 Bei minderjährigen Teilnehmern haftet der Kunde (= Erziehungsberechtigte) im Fall von Personen- und Sachschäden für seine Kinder.
13.7 Im Falle der Absage eines Mal-Workshops übernimmt der Verkäufer keine Aufwendungen oder Nachteile, die dem Kunden im Zusammenhang mit dem Versuch oder der erneuten Inanspruchnahme der Leistung entstehen oder entstanden sind, wie z.B. Reisekosten, Übernachtungskosten etc.
13.8 Vertragliche Haftungsansprüche von Unternehmern verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
14 Datenschutz
Der Verkäufer behandelt die personenbezogenen Daten seiner Kunden vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften.
Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung vom Verkäufer auf https://www.lillymitdempinsel.de/datenschutz
15 Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies gilt gegenüber Verbrauchern nur soweit der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz diesem nicht entzogen wird.
15.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht am Sitz des Anbieters zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.
15.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
16 Informationen zur Online-Streitbeilegung/ Verbraucherschlichtung
16.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
16.2 Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungs-verfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.